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安徽自考服务网> 试题题库列表页> GM公司作为享誉全球的家电行业佼佼者，其精心打造的“格美”品牌电视、电冰箱及洗衣机等家电系列，已在国内外市场积累了深厚的品牌影响力和众多忠实拥趸。2024年，该公司再度以“格美”品牌重磅推出一款创新型智能净水器。此款产品以简约的设计风格融合现代时尚元素，主体色调选用经典的黑白搭配，材质上则精选ABS塑料与铝合金，不仅确保了设备的坚固耐用，更赋予了其出色的抗压性能。为了解消费者的购买行为和市场反馈，公司开展了为期半年的市场调研。调研结果显示：消费者购买净水器的主要信息渠道包括线上电商平台的用户评价(45%)、家电卖场导购推荐(30%)、社交媒体KOL测评(15%)以及亲友口碑(10%)。在产品满意度方面，消费者对智能联动功能的满意度最高(4.8/5分),但对滤芯更换成本的满意度最低(3.2/5分)。基于此，GM公司推出以下改进措施：开发APP滤芯寿命提醒功能，自动推送优惠购买链接；为VIP用户提供免费上门安装服务。实施后，该产品季度销量增长120%,客户回购率提升至35%。问： (1)结合案例分析GM公司采取了何种品牌发展策略?(5分) (2)结合案例分析消费者获取净水器信息的主要渠道。(5分) (3)结合案例分析GM公司推出的新产品及改进措施属于产品概念的哪些层次?(5分)

2026年4月市场营销学真题

卷面总分：100分试卷年份：2026.04 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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32

GM公司作为享誉全球的家电行业佼佼者，其精心打造的“格美”品牌电视、电冰箱及洗衣机等家电系列，已在国内外市场积累了深厚的品牌影响力和众多忠实拥趸。2024年，该公司再度以“格美”品牌重磅推出一款创新型智能净水器。此款产品以简约的设计风格融合现代时尚元素，主体色调选用经典的黑白搭配，材质上则精选ABS塑料与铝合金，不仅确保了设备的坚固耐用，更赋予了其出色的抗压性能。为了解消费者的购买行为和市场反馈，公司开展了为期半年的市场调研。调研结果显示：消费者购买净水器的主要信息渠道包括线上电商平台的用户评价(45%)、家电卖场导购推荐(30%)、社交媒体KOL测评(15%)以及亲友口碑(10%)。在产品满意度方面，消费者对智能联动功能的满意度最高(4.8/5分),但对滤芯更换成本的满意度最低(3.2/5分)。基于此，GM公司推出以下改进措施：开发APP滤芯寿命提醒功能，自动推送优惠购买链接；为VIP用户提供免费上门安装服务。实施后，该产品季度销量增长120%,客户回购率提升至35%。问： (1)结合案例分析GM公司采取了何种品牌发展策略?(5分) (2)结合案例分析消费者获取净水器信息的主要渠道。(5分) (3)结合案例分析GM公司推出的新产品及改进措施属于产品概念的哪些层次?(5分)

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XD服装企业专注为25~35岁职场女性提供职业装，这种目标市场策略是

A、单一市场集中化
B、产品专业化
C、选择性专业化
D、全面进入

BL科技是一家专注于智能电子产品研发的中国企业，2022年推出了一款面向年轻家庭的智能变频空调。该产品采用创新滤芯技术，能有效分解甲醛和PM2.5,已获得多项国际专利。为精准进入东南亚市场，营销团队通过社交媒体问卷和线上焦点小组访谈两种方式调研泰国消费者需求。结果显示，泰国中产家庭对绿色家电需求旺盛，但市场竞争集中于低价产品。BL科技最终选择以“高性价比”为核心卖点，主打25~40岁有子女的家庭群体，同时为防止竞争对手进入东南亚市场，准备采取市场渗透定价策略快速占领市场。问： (1)结合案例指出BL科技进行市场细分的依据及最终选择的目标市场。(4分) (2)结合案例分析BL科技选择市场渗透定价策略的好处。(6分)

将苏打粉从烘焙原料拓展为冰箱除味剂，这种扩大市场需求的途径是

A、增加使用量
B、开发新用户
C、开辟新用途
D、改进产品包装

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